Camera Hoàng Lâm

logo7115-6758.png

Chính sách mua hàng

Camera Hoàng Lâm kính chào quý khách.

A - Về chính sách mua hàng, Camera Hoàng lâm xin trình bày như sau:

1 - Quý khách gần xa có để đến Shop mua hàng trực tiếp và thanh toán trực tiếp.

2 - Quý Khách không đến mua được có thể đặt hàng trên Web, Shop thấy đơn hàng sẽ liên hệ lại để giao hàng.

+ Quý khách ở TPHCM : Shop sẽ giao hàng trực tiếp và thu tiền, hoặc đặt xe Grab giao hàng và thu tiền.

+ Qúy khách ở Xa, Camera hoàng lâm sẽ gởi hàng theo dạng COD , phí ship quý khách sẽ chịu. thời gian nhận hàng trong vòng 3 - 4 ngày. Riêng đối với sản phẩm pin , thời gian có thể lâu hơn do hiện nay chỉ cho phép vận chuyển bằng đường bộ. Shipper sẽ giao hàng cho quý khách và thu tiền , sau đó trả về cho shop sau. 

+ Quý khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua website . Ngay khi thấy đơn hàng , camera hoàng lâm sẽ liên hệ điện thoại theo số mà khách hàng ghi trong đơn để thông báo và xác nhận về sản phẩm mua, thanh toán , phí ship . Nếu khách hàng đồng ý camera hoàng lâm sẽ tiến hành giao hàng đến tận nơi thông qua đơn vị vận chuyển như GHTK , GHN , BEST , VNPOST , JNT, NiNJAVAN, Grab , Nowship  .....

+ Quý khách hàng sử dụng sản phẩm theo hướng dẫn của hãng. Khi mua trực tiếp tại camera hoàng lâm sẽ được hướng dẫn trực tiếp. Quý khách mua từ xa thì liên hệ hãng để được hướng dẫn.

+ Một số vùng xa không có dịch vụ vận chuyển thì Camera hoàng lâm không phục vụ bán hàng cho quý khách.

A - Về chính sách Bảo hành, Camera Hoàng Lâm xin trình bày như sau:

1 - Các sản phẩm được bảo hành chính hãng như : máy ảnh, Ống kính,chân máy, đèn flash, ba lô ..... Xin liên hệ trực tiếp hãng để bảo hành theo thời hạn bảo hành của hãng, theo điều kiện của hãng được ghi trong thẻ bảo hành , phiếu bảo hành hoăc bảo hành điện tử ( như sản phẩm sony ).

2 - Các sản phẩm được bảo hành bởi camera hoàng lâm :

- sẽ được bảo hành theo thời hạn bảo hành của từng loại sản phẩm.Thể hiện bằng tem bảo hành thường là từ 3 - 6 tháng như pin , sạc . sản phẩm sẽ được bảo hành 1 đổi 1 sau khi camera hoàng lâm nhận được sản phẩm và kiểm tra lỗi là do sản phẩm.  Thời gian trả bảo hành chậm nhất là 15 ngày. kể từ ngay camera hoàng lâm nhận được sản phẩm bảo hành. Nếu lỗi do người sử dụng thì mặc nhiên không được bảo hành. Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành , không bị cạo sửa . Nếu không có tem bảo hành. Camera hoàng lâm từ chối bảo hành.

 - Sản phẩm bảo hành phải được mang đến hoặc gởi về địa chỉ camera hoàng lâm ( nếu sản phẩm do camera hoàng lâm bảo hành )

- Chi phí gởi hàng bảo hành về camera hoàng lâm do quý khách hàng chịu; một số trường hợp phí gởi hàng trả về cho quý khách shop sẽ phụ quý khách chịu ( do shop hỗ trợ ) hoặc quý khách sẽ chịu phí .

- Các sản phẩm shop hiện bán rất đơn giản, không phức tạp nên không áp dụng trả hàng hoặc trả lại tiền mua hàng do khách hàng đổi ý không muốn mua nữa sau khi đã nhận sản phẩm hoặc đã sử dụng sản phẩm. 

+ Do website camerahoanglam.com chưa phải là trang thương mại điện tử, chưa có dịch vụ thanh toán trực tuyến. Do đó thông tin bảo mật của quý khách hàng camera hoàng lâm cũng không có.

- Camera Hoàng Lâm bán hàng từ thứ 2 đến thứ 7 từ 08h30 đến 20h30.

+ Nếu ngoài thời gian trên, nếu cần mua gì Gấp quý khách alo 0913.780278 hoặc 0968.780278 hẹn trước cho chắc ăn rồi đến.Tuy nhiênBuổi tối không quá 10h00 và buổi sáng không trước 06h00

*** Trong giờ làm việc quý khách đến mà thấy đóng cửa thì có thể bấm chuông hoặc gọi 0968.780278 ( nhiều khi Shop đi giao hàng gần đó sẽ quay về sớm hoặc nhiều khi bận chút việc trong nhà )***

Xin chân thành cám ơn sự ủng hộ của quý khách.

back-to-top.png